الرسالة والرؤية
تقدّم أكاديمية نماء برامج تدريبية عالية الجودة مرتبطة بالاحتياجات الفعلية، باللغتين العربية والألمانية، بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل.
نسعى إلى جعل التعليم متاحًا دون عوائق وبطريقة تراعي التنوع الثقافي، لتمكين الأشخاص من ذوي خلفيات الهجرة واللجوء من الحصول على فرص مهنية أفضل.
قيمنا الأساسية
- العدالة التعليمية: فرص متساوية للجميع بغض النظر عن الأصل أو الخلفية
- الدعم الفردي: تنمية شخصية ومرافقة تركز على نقاط القوة
- التنوع الثقافي: الاعتراف والتقدير بالمنظورات الثقافية المختلفة
- التوجه العملي: التركيز على الكفاءات الأساسية لسوق العمل الألماني
التركيز على العملاء
نقصد بالعملاء جميع الأطراف ذات الصلة. ويشمل ذلك المشاركين، والجهات التعليمية، وجهات التمويل، والشركات المتعاقدة، وكذلك المجتمع ككل الذي يهتم بالالتزام باللوائح القانونية، وحماية البيئة، والحفاظ على الموارد.
في إطار الإجراءات والعمليات القائمة، يتم فحص مدى إمكانية تلبية متطلبات وتوقعات عملائنا باستخدام الموارد المتاحة (المعدات، الوسائل التعليمية، المدربون). ونضمن ذلك من خلال المراقبة المستمرة لعملياتنا – سواء عبر المراجعات الداخلية أو من خلال المتابعة اليومية لإنجاز المهام. كما أن عملية التحسين المستمر جزء راسخ من عملنا.
والهدف الأساسي من ذلك هو رفع مستوى رضا العملاء بشكل مستدام.
الموظفون
نستعين بكوادر مؤهلة يتم تدريبها وتطويرها مهنيًا بشكل مستمر.
العرض التعليمي
يحصل المشاركون المحتملون على معلومات واضحة ودقيقة حول جميع المواضيع ذات الصلة. كما نقدّم لهم تدريبًا شخصيًا وإرشادًا فرديًا يضمن تنمية مناسبة وموجّهة نحو احتياجاتهم. يعتمد التعاون في البرامج التعليمية على أسلوب فردي ومتعدد المناهج. وتضمن الإجراءات المؤهلة والفردية نجاح الدورات.
المشاركون
إعلاناتنا صادقة وموثوقة. وفي برامجنا تسود الشفافية فيما يتعلق بـ: الأهداف، متطلبات وشروط المشاركة، المدة، المكان، السعر، عدد ساعات الدورة، المناهج المستخدمة، والشروط العامة. عند تطوير برامجنا التعليمية وفقًا للكتاب الثالث من القانون الاجتماعي الألماني (SGB III)، نأخذ بعين الاعتبار وضع سوق العمل وتطوره ونقوم بتكييف عروضنا مع متطلبات سوق التدريب والعمل الحالية. كما ندعم المشاركات والمشاركين في الاندماج بسوق العمل النظامي.
ولضمان تقديم خدمات عالية الجودة بشكل ثابت ومستقل عن الأشخاص القائمين بالتنفيذ، نلتزم بالامتثال للمبادئ التالية.
يتم التواصل الداخلي والخارجي لرؤيتنا ورسالتنا من خلال عرضها على موقعنا الإلكتروني.